Реутов ру личный кабинет
После проверки роутером соединения нажмите «Далее» для настройки Wi-Fi сети. Куда подавать показания счетчиков воды? Возможно, в будущем для улучшения работы и будет предложено мобильное расширение для популярных платформ. По срокам представления показаний ИПУ следует применять пп.
Таким образом, плата за услуги отопления на ОДН взимается с потребителей в указанном доме по соответствующему нормативу потребления тепловой энергии на отопление в МКД, установленному на общую площадь всех помещений в МКД.
Если проектом дома предусмотрена система отопления в подъездах, но вышла из строя. Взимается ли плата за отопление на ОДН в указанном случае? Поскольку система отопления подъездов предусмотрена проектом многоквартирного дома, то плата за отопление на ОДН определяется в общеустановленном порядке, как для многоквартирного дома с работающей системой отопления подъездов.
При этом при наличии вины исполнителя коммунальных услуг отопления в не обеспечении надлежащего содержания системы отопления подъездов размер платы за коммунальные услуги отопления подлежит уменьшению в связи с некачественным предоставлением коммунальных услуг. Как рассчитать водоотведение на общедомовые нужды? Не вся вода на общедомовые нужды попадает в систему водоотведения, например, используется на полив газона, технологические потери.
Вне зависимости от того, какой объем воды потребляется и на какие цели, а также от использования или не использования воды вообще на общедомовые нужды, объем водоотведения на ОДН при отсутствии общедомовых приборов учета стоков определяется по нормативам потребления услуг водоотведения на общедомовые нужды.
Как будет начисляться плата за ОДН, если услуга не оказывается мытье лестниц? Вне зависимости от объема используемой воды на ОДН, а также при неиспользовании воды на ОДН, при отсутствии ОПУ плата за коммунальные услуги холодного и горячего водоснабжения на ОДН должна определяться по нормативам потребления коммунальных услуг холодного водоснабжения на ОДН и нормативам горячего водоснабжения на ОДН, утвержденных для соответствующего многоквартирного дома.
Установлены нормативы на ОДН. В сентябре месяце начислено всему жилфонду, но часть домов приняли решение мыть лестничные клетки 1 раз в месяц в летний период, то есть вода на мытье, в т. Норматив потребления коммунальных услуг не может отражать величину фактического расхода какого-либо коммунального ресурса, норматив является некой средней величиной и устанавливается только для определения размера платы за коммунальные услуги при отсутствии приборов учета, то есть когда фактический расход ресурса возможно измерить.
Аналогично применяется норматив потребления услуг в жилом помещении, когда фактическое потребление услуг не измеряется и норматив не зависит от режима и объема потребления услуг потребителями в помещении. Если потребителям в конкретном доме не нравится платить плату за ОДН по нормативам, собственники помещений в этом доме вправе принять решение об установке ОПУ и измерять фактический объем воды, который используется на ОДН в любой период года.
Вне зависимости от того используется или не используется горячая вода на общедомовые нужды в многоквартирном доме, объем горячей воды на ОДН определяется всегда во всех многоквартирных домах: или от разницы в объемах потребления горячей воды по ОПУ горячей воды и объему ее потребления в помещениях многоквартирного дома, или по нормативам горячей воды на ОДН.
Как оплачиваются общедомовые расходы по всем видам коммунальных услуг в многоквартирных домах с непосредственным управлением?
Исполнителем коммунальных услуг в доме с непосредственным управлением является РСО, которая в соответствии с п. МКД с мансардами, отопление этажи централизованное, а в мансардах 6 этаж установлены индивидуальные отопительные системы, то есть жильцы верхних этажей покупают холодную воду и газ. Распространяется ли на них обязанность платить ОДН за тепло и горячую воду, общедомовой прибор тепла и горячей воды не установлен.
В мансардах же все показания предоставляются путем их учета индивидуальными приборами учета. Как будет начисляться плата за ОДН, если услуга оказывается, но забор воды производится из квартиры собственника, имеющего прибор учета? В указанном случае объем воды, подлежащий оплате собственником, подлежит уменьшению на объем воды, отбираемый из его квартиры на ОДН. Измерения соответствующих объемов фиксируются путем оформления любого документа, разработанного исполнителем коммунальных услуг подписываемого собственником и лицом, осуществляющим такой отбор воды например ведомость учета показаний ИПУ при отборе воды на ОДН, акт отбора воды на ОДН и т.
Во всех случаях определения платы за ОДН, собственнику квартиры, в которой отбирается вода на ОДН, выставляется к оплате объем воды, определенный по показаниям ИПУ за вычетом объема воды, измеренного для отбора на ОДН. Размер платы за ГВС на ОДН для помещений с индивидуальным отоплением в многоквартирном доме, оборудованном централизованной системой теплоснабжения, определяется в общеустановленном порядке. Должна ли начисляться плата за ГВС на ОДН с собственника, если он поставил заглушку на горячей воде, и пользуется только электрообогревателем используя только холодную воду?
В данном случае можно воспользоваться аналогией п. То есть, если потребитель не намерен пользоваться услугами ГВС в его жилом помещении и поставил заглушку на сетях ГВС, то неначисление платы за услуги ГВС, потребленные в жилом помещении, для такого потребителя возможно при условии, что заглушка горячей воды опломбирована исполнителем и исполнитель регулярно осуществляет проверку сохранности такой пломбы.
Плата за услуги ГВС, потребленные на ОДН, указанному потребителю начисляется в обязательном порядке, поскольку любые коммунальные услуги, предоставленные на ОДН, подлежат оплате всеми потребителями независимо от факта и объема потребления соответствующих услуг в жилых и нежилых помещениях МКД. В случае если гражданин, заявивший об отсутствии, появится по месту жительства в заявленный период, как это зафиксировать и как производить начисление в этом случае?
Считаем, что документально зафиксировать факт появления гражданина по месту жительства не возможно. Тем более — зафиксировать факт проживания этого гражданина и потребления им коммунальных услуг. Однако при возникновении сомнений в отсутствии потребителя по месту жительства исполнителю предоставлено право проверить подлинность, полноту и достоверность сведений, содержащихся в документах, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, в том числе путем направления официальных запросов в выдавшие их органы и организации п.
При перерасчете за временное отсутствие потребителя в расчетном периоде получается объем ГВС со знаком -. Каким образом в этом месяце произвести расчет объема по ОДН, то есть повлияет ли объем по перерасчету на распределение объема по ОДН за текущий расчетный период?
То есть в случае подачи заявления о перерасчете после окончания периода временного отсутствия результат перерасчета учитывается при начислении платы за текущий месяц. Однако потребление услуг в жилом нежилом помещении не может быть отрицательным, в связи с чем размер платы за услуги, предоставленные потребителю в жилом нежилом помещении в текущем месяце, составит «0». Данный результат как и любой другой естественно повлияет на распределение объема по ОДН, а именно подлежащий распределению объем на ОДН в текущем месяце увеличится на объем потребления, «снятый» в текущем месяце с временно отсутствовавшего потребителя.
Перерасчет в связи с временным отсутствием потребителей приведет к уменьшению распределяемой суммы и соответственно, к увеличению размера начисленной платы; перерасчет в связи с временным проживанием жильцов — наоборот, приведет к увеличению распределяемой суммы и уменьшению начисляемого размера платы. Если такие перерасчеты не делать, то в первом случае исполнитель коммунальных услуг понесет убытки, во втором — будут нарушены интересы потребителей.
В доме установлены общедомовые приборы учета холодного и горячего водоснабжения. У всех жильцов в доме отсутствуют индивидуальные приборы на воду. Начисление производится согласно показаний общедомового прибора учета. Нормативы на общедомовые нужды пока не утверждены. Начисляем пропорционально кол-ва зарегистрированных граждан. Могут ли жильцы проживающие в данном многоквартирном доме потребовать перерасчет в случае их временного отсутствия, и как тогда мы должны производить начисление?
Еще раз обращаем внимание, что мы не считаем общедомовые нужды, так как нормативы на них в нашем регионе пока не утверждены. Потребитель вправе потребовать перерасчет за временное отсутствие. В том порядке, в каком вы производите потребителям начисление в настоящее время, в случае их временного отсутствия начисление производиться не будет за все время отсутствия, в т. При этом следует довести до сведения потребителей, что такой порядок расчета принимается до введения в действие новых нормативов потребления на индивидуальное потребление и ОДН с последующим перерасчетом.
При проведении перерасчета при временном отсутствии граждан остается нераспределенный ресурс, который мы должны, логически, распределить на всех собственников.
Этот вопрос задают собственники? При проведении перерасчета за временное отсутствие потребителей в расчетном периоде, в котором представлены документы потребителями, снимается начисленный ранее объем услуг потребителю, который временно отсутствовал. Это снижение учитывается в расчетах платы за коммунальные услуги всем остальным потребителям только в доме с ОПУ и только в том месяце, в котором производится перерасчет временно отсутствующему потребителю. Всем потребителям в МКД, в т.
Если абонент в текущем месяце не передал показания ИПУ мы делаем ему расчет исходя из средних показаний за предыдущий период не менее 3-х месяцев работы прибора учета с момента его установки. На 3-й месяц абонент передает показания ИПУ за 3 прошедших месяца. Мы должны снять начисления по средним данным и предъявить к оплате по фактическим показаниям. За это время меняется тариф, по какому из них рассчитывать размер платы? В указанном случае: - размер платы за первые 2 месяца определяется исходя из среднемесячного объема потребления и действующих в соответствующий расчетный период тарифов; - размер платы за 3-й месяц, в котором абонент представил последние показания ИПУ, определяется исходя из объема, исчисленного как разница между объемом, определенном по показаниям ИПУ за 3 месяца, и объемом, рассчитанным исполнителем за 2 месяца исходя из среднемесячного объема потребления.
При определении размера платы за 3-й месяц будет использован действующий в этот период тариф. Считаем, что в этом случае размер платы может быть определен исходя из нормативов потребления коммунальных услуг в жилом помещении ч. Установлены счетчики, но показания не передавались. Что будет приниматься для расчета среднемесячных показаний приборов учета?
При невозможности определить среднемесячные показания объемов коммунального ресурса при наличии установленных приборов учета в расчетах за коммунальные услуги следует использовать нормативы потребления коммунальных услуг.
Как производить начисление, в том числе по отоплению в межотопительный период, если ОПУ с момента установки отработал менее 3-х месяцев п. Если ОПУ до выхода из строя отработал менее 3-х месяцев, то расчеты за коммунальные услуги и первые три месяца и по истечении 3-х месяцев могут производиться по нормативам потребления ч.
После установки ОПУ и начислений по нему собственники потребовали провести поверку, поскольку, по их мнению, прибор работал некорректно. При поверке обнаружилось, что прибор имеет завышенную погрешность. За чей счет производится поверка?
Как произвести корректировку гражданам в связи с выявленной погрешностью прибора? Поверка ОПУ проводится за счет собственников помещений МКД, с возмещением расходов через плату за содержание и ремонт жилья. Поскольку выявленная завышенная погрешность показаний ОПУ относится к неисправности прибора учета, то в соответствии с п. Если РСО признает дату поломки ОПУ более раннюю, чем дата демонтирования ОПУ для проведения поверки, и проведет перерасчет УО, то появится основание для перерасчета платы за услуги отопления гражданам.
Порядок расчета платы за отопление, предусмотренный п. В указанном случае рекомендуется разъяснить потребителям, что умышленный вывод из строя ОПУ приводит к обязанностям лица, ответственного за эксплуатацию общего имущества, восстановить работоспособность приборов учета в течение 2х месяцев.
Следовательно, экономия в оплате за ресурс может быть меньше, чем расходы потребителя на ремонт и обязательную поверку прибора учета после его ремонта. Пункт 27 Правил организации теплоснабжения в Российской Федерации в договоре теплоснабжения предусматривает ответственность за умышленный вывод из строя прибора учета или иное воздействие на прибор учета с целью искажения его показаний.
Как производить начисление? Как производить начисления при снятии ОПУ на поверку? В этих случаях следует руководствоваться п.
При установлении РСО факта истечения срока поверки прибора учета абонента с какого момента производить начисление платы за коммунальный ресурс с учетом нормативов: с момента обнаружения или с момента истечения срока поверки путем сторнировки произведенных ранее начислений по показаниям прибора учета? В случае наличия ранее заключенного между РСО и нанимателем физ. По нашему мнению, в данной ситуации необходимости расторгнуть договор с нанимателем не возникает.
В соответствии с пп. Согласно разъяснениям Минрегионразвития РФ, приведенным в Письме от В отсутствие письменного договора поставки газа в этой части применяется пп.
Следовательно, в данном случае применяется порядок, установленный п. Каковы форма и порядок письменного предупреждения потребителей о проведении планово-предупредительного ремонта и работ по обслуживанию ВДИС? Очевидно, что в ПД абонент может указать только газ, израсходованный на индивидуальное потребление по показаниям ИПУ.
Снимается ли с РСО обязанность доказать, что весь объем в размере разницы при снятии контрольных показаний потреблен в расчетном периоде, в котором произведена проверка, в случае если потребитель не представлял показания в течение нескольких месяцев и пишет заявление с помесячной разбивкой показаний.
Причем на момент проверки действует новая розничная цена на газ. Данной обязанности у РСО и не существовало. Считаем, что начисление платы поставщиком газа по результатам проверки показаний ИПУ необходимо производить на объем газа в размере выявленной разницы в показаниях ИПУ исходя из тарифов, действующих на момент проведения проверки. Аналогичная норма закреплена в п. Обязана ли ГСО предоставлять рассрочку платы за газ абонентам-гражданам?
Однако рассрочка может предоставляться поставщиком газа своим абонентам по условиям договора. Обязана ли ГСО включить в платежный документ за сентябрь г. Если рассрочка предоставляется по условиям договора поставки газа, то порядок и условия предоставления такой рассрочки, в том числе размер процента за пользование рассрочкой, подлежит согласованию с потребителями, в том числе путем размещения указанной текстовой надписи в платежном документе.
Что понимается под сопоставимыми условиями при принятии решения о предоставлении рассрочки? В случаях противоречия между и что применять при прямых отношениях по порядку передачи показаний ИПУ?
По срокам представления показаний ИПУ следует применять пп. Оба акта по силе действия одинаковы. Насколько обязательна форма платежного документа для газоснабжающей организации при заключении договоров непосредственно с абонентами и выставления им квитанции? Или правомерно выставлять только индивидуальное потребление? Норматив по газоснабжению на ОДН принимается равным «0». В этом случае начисления производятся на индивидуальное потребление и на ОДН. Между газоснабжающей организацией ГСО и каждым абонентом заключен договор газоснабжения.
Какой выход из данной ситуации? Договоры с ГСО в жилищных отношениях заключаются в соответствии с жилищным законодательством. Следовательно, ГСО сможет сохранить договор с потребителями только на период до выбора способа управления МКД — управляющая организация. После начала управления МКД УО и соблюдения требования об установке общедомового прибора учета газа п. В определении «коммунальный ресурс» имеются природный газ и газ в баллонах, понятие «Сжиженный газ» в определении не содержится пост.
Означает ли это, что отношения по газоснабжению сжиженным газом указанные акты не регулируют? Да, действительно отношения по снабжению потребителей сжиженным углеводородным газом через резервуары, в которых хранится такой газ, Правилами не урегулированы.
Соответствующее дополнение уже было в редакции поправок, которая была размещена на сайте Минрегиона России в августе месяце года. В нашем доме установили общедомовые приборы учёта горячей воды и тепла. Рассрочка выплаты в течение 5 лет.
Скажите пожалуйста, сколько стоила данная услуга вместе с оборудованием , или где можно найти данный вид информации? Подскажите, пожалуйста, где можно посмотреть и где опубликован ежегодный отчет о выполнении УК обязательств по обслуживанию нашего дома за г. Данный вопрос задан на основании неудовлетворенности уровнем предоставляемых услуг по обслуживанию дома, за которые мы ежемесячно платим достаточно большие деньги.
Также хотелось бы понять, почему компания не предпринимает мер и ничего не делает по обустройству придомовой территории - придомовая плитка разваливается и очень скользкая, камни межпоясовой штукатурки постоянно падают на землю, что опасно для жизни, детская площадка возле дома в ужасном состоянии, придомовая территория убирается плохо дворников не видно. Входит ли в обязанности УК решать данные вопросы и устранять дефекты строительства? Сколько стоит перекрыть воду, чтобы поменять батареи в квартире?
Согласно утвержденному прейскуранту цен слив и наполнение водой системы ЦО за один стояк стоит ,00 руб. Отключение стояков заказывается за 10 рабочих дней.
Получив регистрационные данные, открываем главную страницу сайта, находим в правом верхнем углу белую кнопку «Личный кабинет». После клика по этой клавише открывается окошко с полями «логин» и «пароль». Вводим информацию, жмем кнопку «Войти». Личный кабинет Реутов Телеком — это набор эффективных инструментов, позволяющих пользователям совершать множество действий, которые без использования персонального аккаунта требовали бы обязательного посещения офисного центра.
Вот лишь некоторые возможности личного кабинета «Реутов-Телеком»:. Кроме того, через личный кабинет Реутов Телеком можно подавать заявления, обращаться в службу клиентской поддержки, получать последние новости о самых актуальных продуктах провайдера. Добавить в избранное. Главная Связь, интернет, ТВ. Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:. Сервис дает возможность пользоваться услугами расчетного центра не выходя из дома, с помощью компьютера или мобильного телефона.
Для первичной регистрации в Личном кабинете понадобится квитанция МосОблЕИРЦ за последний месяц, мобильный телефон и адрес электронной почты.
Указать сумму из квитанции можно как с учетом, так и без учета добровольного страхования. При отсутствии на руках платежного документа уточнить номер лицевого счета и начисленную сумму к оплате можно по телефону контактного центра 8 15 99 ежедневно с 8. После введения данных появится адрес проживания. Далее необходимо подтвердить корректность адреса, ввести личные данные ФИО, адрес электронной почты и проверочный код из смс-сообщения, высланного на указанный номер телефона.
Регистрация в мобильном приложении. Регистрация в мобильном приложении аналогична регистрации на сайте — система запросит номер мобильного телефона, лицевого счета, сумму к оплате и личные данные. Ввести данные можно вручную или используя QR-код.
При выборе регистрации по QR-коду необходимо разрешить доступ приложению к камере и отсканировать штрих-код из квитанции. После регистрации пользователь сможет добавить дополнительный лицевой счет, получит возможность быстро и без комиссии оплачивать счета, передавать показания приборов учета, просматривать историю платежей и детальную информацию по начислениям с помощью «умной платежки».
